Auto Cicognara


 
      8.3 (31 recensioni) | vedi recensioni

Dettagli officina

Contatta l’officina

La nostra officina si prende cura della tua auto come se fosse nostra !!!

Questo significa che non solo badiamo ad eseguire i lavori nel migliore dei modi, ma anche interpretiamo l'intervento secondo i canoni di necessarietà .

Ovvero, non eseguiamo lavori dispendiosi se non strettamente necessari ed evitiamo quelli inutili o superficiali che fanno lievitare in maniera sproporzionata i costi degli interventi senza darti alcun beneficio pratico.

Ad ogni ingresso in officina, la tua auto riceve gratuitamente un controllo generale per avere una "fotografia" dello stato della stessa e realizziamo una scheda personale necessaria per individuare eventuali problemi o mancanze.

Siamo consci del fatto che il mondo delle vetture diventa sempre più complicato e sofisticato e che i clienti tante volte non riescono a seguire tutti questi aspetti, immersi tra i pensieri ed i problemi che la vita quotidiana ci impone, tanto è vero che spesso riusciamo a segnalare ai nostri clienti problemi ( a volte anche gravi ) o scadenze di interventi ( manutenzione, revisione o altro ) sfuggiti nel normale utilizzo dell' auto.

A questo proposito abbiamo realizzato una app per cellulare per le scadenze di tagliando, revisione, bollo e quant'altro per tutti i clienti di officina, peraltro già dal 2009 operativo e sperimentato su pc per i clienti che hanno acquistato un' auto usata presso l'Auto Cicognara.

I tempi delle lavorazioni sono sempre ridotti al minimo per evitare disagi.

Ecco quindi un altro motivo di preferenza per la nostra officina, perchè chi si affida a noi ed alla nostra officina torna sempre apprezzando puntualita', serietà, economicita' e trasparenza.

Tutte le nostre riparazioni sono garantite per 12 mesi.

A richiesta : servizio di ritiro e riconsegna auto a domicilio via strada o con carro attrezzi.

Ci occupiamo inoltre di vendita auto usate con chilometraggio certificato e garanzia 12 mesi.



I nostri riconoscimenti :

- Premio Milano Produttiva della Camera di Commercio di Milano per i 50 anni di attività (giugno 2013)

- 5° classificato a livello Nazionale per il premio Internet Sales Awaward 2013 (maggio 2013)

- Classificazione nei 12 finalisti a livello Nazionale per il premio per la Comunicazione Post Vendita 2013 (ottobre 2013)

Servizi principali

Tagliando

Carrozzeria

Meccanico

Gpl/Metano

Revisione

Gommista

Scelta anche per

Presa e riconsegna auto

Servizio carroattrezzi








Servizi principali

Tagliando

Carrozzeria

Meccanico

Gpl/Metano

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Gommista

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Altri servizi

Meccanica

Raddrizzatura

Elettrauto

Cilindri

Motori

Diagnosi e azzeramento spie

Check up completo auto

Cura dell’auto

Restauro

Igienizzazione abitacolo

Lavaggio auto interno

Lavaggio auto esterno

Climatizzatore

Ricarica clima

Igienizzazione climatizzatore

Carrozzeria e cristalli

Carenatura

Cristalli

Tappezzeria

Plastici

Verniceforno


Altro

Pre-revisione

Cordialità
8.7
Struttura
7.6
Tempi di consegna
8.9
Affidabilità
8.4
Rapporto qualità-prezzo
8

Punteggio medio

8.3

31 recensioni


CARROZZERIA

2.4

Cordialità 8

Struttura 1

Tempi di consegna 1

Affidabilità 1

Rapporto qualità/prezzo 1

Piero

JAGUAR X-TYPE

Recensione di: luglio 2018

Un intervento sulla carrozzeria eseguita solo sul cofano perché, dicono, con cento euro non si poteva fare di più. Cento euro era il prezzo competitivo del preventivo. Oltre al lavoro incompleto ho subito lunghe attese, niente bancomat per pagare.

Risposta dell’officina

Buongiorno Sig. Piero, vorrei solo chiarire l’accaduto. Le è stato fatto un preventivo per la SOLA lucidatura del cofano motore (che siamo riusciti a salvare evitando la riverniciatura, da 400 euro) , preventivo rilasciato solo dopo aver visionato l’auto di persona, non con preventivi online. Si era poi parlato, in un’altra occasione, solo dopo aver visto il risultato sul cofano, dell’eventuale lucidatura di tutta la vettura. A dimostrazione della nostra dedizione alla soddisfazione del cliente, tralasciando le nostre attività in corso, in meno di tre ore abbiamo portato la vettura in carrozzeria, abbiamo eseguito il lavoro e riconsegnato l’auto : cosa intende lei per lunghe attese ? Normalmente occorre un giorno per fare questo lavoro, ma lei aveva fretta…… Al momento di pagare le è stata prospettata la scelta dell’assegno, del prelievo contanti dietro l’angolo o del bonifico bancario (soluzione da lei adottata). Posso capire che lei non sia pratico del mestiere, ma pretendere che in due ore venga lucidata una intera vettura al costo di 80 euro+iva significa “vivere su un altro pianeta”, e tanto meno le avremmo noi potuto promettere un servizio di questo tipo. Noi riteniamo che lei si voglia approfittare della gente che lavora, con un bassissimo rispetto del prossimo pensando di intimorire a suon di recensioni: ma questa volta le è andata male. Infine, che voto è 1 su una scala fino a 10 avendo ricevuto il servizio nei tempi e costi appena descritti ? Credo che sia solo una ripicca per il fato che non abbia trovato degli stupidi sul suo cammino. Buona fortuna (la auguro a tutti gli esercizi commerciali che avranno la disgrazia di incontrarla).

TAGLIANDO

10

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Antonio

LANCIA MUSA

Recensione di: giugno 2018

Risposta dell’officina

Buongiorno Antonio, la ringraziamo per gli altissimi voti ; Lei ci ha dato fiducia senza averci conosciuto prima e ci ha premiato anche senza aver visto tutte le nostre potenzialità !!! Lei è il cliente che tutti vorrebbero avere. Grazie e alla prossima

TAGLIANDO

10

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Antonio

OPEL MERIVA

Recensione di: agosto 2016

Mese scorso in questa officina o trovato professionalità e serietà tagliano revisione e un piccolo lavoro al parafango posteriore sono rimasto mlt soddisfatto nel lavoro e nel prezzo credo che sia l autoficcina che tutti desiderano di trovare oggi come oggi difficile trovare la consiglio a tutti io ritornerò a novembre dicembre per freni..grazie di tutto a presto antonio

Risposta dell’officina

Grazie Antonio, alla prossima manutenzione. Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita. Il team di Auto Cicognara

TAGLIANDO

9

Cordialità 10

Struttura 8

Tempi di consegna 7

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Luca

ALFA ROMEO GIULIETTA

Recensione di: luglio 2016

Giudizio positivo: cortesia e attenzione al dettaglio

Risposta dell’officina

Grazie! Arrivederci alla prossima manutenzione. Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita: Auto Cicognara. Il team di Auto Cicognara.

TAGLIANDO

6.4

Cordialità 7

Struttura 7

Tempi di consegna 6

Affidabilità 6

Rapporto qualità/prezzo 6

Massimiliano

BMW Serie 3

Recensione di: luglio 2016

Mi hanno risolto un problema in più sostituendo un tubicino. Mi hanno comunque chiesto un corrispettivo per l\'attività extra, che probabilmente costa anche qualcosa in meno

Avrei preferito avere evidenza degli interventi con almeno una scheda di sintesi.

Risposta dell’officina

Trattandosi di piccolo importo e da ritenersi manutenzione ordinaria non l'abbiamo interpellata. Lo faremo sicuramente alla prossima manutenzione. Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita Auto Cicognara.

TAGLIANDO

9.4

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 9

Affidabilità 9

Rapporto qualità/prezzo 9

Giulio

AUDI A5/S5 Sportback

Recensione di: luglio 2016

Sono persone per bene.

Risposta dell’officina

Grazie ed arrivederci alla prossima manutenzione. Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita: Auto Cicognara

MANUTENZIONE

8

Cordialità 8

Struttura 6

Tempi di consegna 10

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 8

Matteo

MERCEDES-BENZ Classe A Lunga

Recensione di: maggio 2016

Posizione e tempi

Struttura officina

Risposta dell’officina

Grazie, alla prossima manutenzione. Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima APP gratuita: Auto Cicognara.

CARROZZERIA

10

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Marco

OPEL INSIGNIA

Recensione di: maggio 2016

Tantissima cordialità del sig. Vincenzo. Mi hanno consegnato l'auto nei tempi stabiliti ed il lavoro è stato impeccabile. Mi hanno fatto un piccolo sconto rispetto al preventivo che mi avevano fornito. Consigliato!!!

Risposta dell’officina

Grazie Marco, alla prossima manutenzione. Non dimenticare di scaricare la utilissima e gratuita App Auto Cicognara ! onelink.to/7eebqu

MANUTENZIONE

7.2

Cordialità 7

Struttura 6

Tempi di consegna 10

Affidabilità 6

Rapporto qualità/prezzo 7

Mario

VOLKSWAGEN GOLF CABRIO

Recensione di: aprile 2016

Sono stati gentile e veloci ma non ho avuto modo di vedere la struttura dell\'officina e capire l\'affidabilità, ecco perchè ho votato 6 alle due voci relative.

Risposta dell’officina

Buongiorno Mario, alla prossima manutenzione sarà un piacere accompagnarla in visita presso le 3 officine del nostro gruppo. Nel frattempo non dimentichi di scaricare la nostra utilissima APP gratuita: Auto Cicognara. Il team di Auto Cicognara.

MANUTENZIONE

7.8

Cordialità 7

Struttura 8

Tempi di consegna 9

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 7

Gennaro

MINI MINI Cabrio

Recensione di: aprile 2016

Tutto ok!

Risposta dell’officina

Grazie! Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita dal Suo smartphone. Alla prossima manutenzione.

TAGLIANDO

9

Cordialità 10

Struttura 8

Tempi di consegna 10

Affidabilità 9

Rapporto qualità/prezzo 8

Gian

BMW Serie 1 E/81-87 Diesel

Recensione di: aprile 2016

Sempre molto gentili e disponibili. Consigliato.

Sarebbe bello poter pagare con POS..

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione. PS: Per il POS ci stiamo attrezzando ...

MANUTENZIONE

9.4

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 7

Claudio

FIAT GRANDE PUNTO

Recensione di: marzo 2016

Cordiali, efficienti, tutto bene

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita "Auto Cicognara" !

TAGLIANDO

9.2

Cordialità 9

Struttura 9

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 8

Antonio

VOLKSWAGEN POLO

Recensione di: marzo 2016

La pulizia della macchina compresa nel prezzo del tagliando è stata molto apprezzata e di qualità

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita "Auto Cicognara" !

MANUTENZIONE

7.6

Cordialità 7

Struttura 7

Tempi di consegna 8

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 8

Marino

TOYOTA YARIS

Recensione di: febbraio 2016

Puntuali nell\'esecuzione dei controlli prezzo applicato quello pattuito

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita "Auto Cicognara" !

MANUTENZIONE

8

Cordialità 8

Struttura 7

Tempi di consegna 10

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 7

Paola

MINI MINI Cabrio

Recensione di: gennaio 2016

Gentilezza e attenzione

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita "Auto Cicognara" !

CARROZZERIA

8.8

Cordialità 9

Struttura 7

Tempi di consegna 8

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Marcello

FORD KUGA

Recensione di: settembre 2015

Cordiali, precisi,seri. Il lavoro è stato eseguito bene rispettando il preventivo. Persone cordiali e educate il che non guasta mai

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita!

MANUTENZIONE

8.2

Cordialità 8

Struttura 7

Tempi di consegna 10

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 8

Brando

FIAT Panda Benzina

Recensione di: giugno 2015

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita!

MANUTENZIONE

8.2

Cordialità 8

Struttura 7

Tempi di consegna 10

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 8

Brando

FIAT Panda Benzina

Recensione di: giugno 2015

Risposta dell’officina

Grazie! Alla prossima manutenzione e .... Non dimentichi di scaricare la nostra utilissima App gratuita!

TAGLIANDO

10

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Massimiliano

SMART FORTWO

Recensione di: giugno 2015

Affidabile

Risposta dell’officina

Grazie e arrivederci alla prossima manutenzione. Non dimenticare di scaricare l'utilissima App di Auto Cicognara: onelink.to/7eebqu

TAGLIANDO

6.4

Cordialità 7

Struttura 5

Tempi di consegna 8

Affidabilità 6

Rapporto qualità/prezzo 6

Fabio

VOLKSWAGEN POLO

Recensione di: maggio 2015

Prezzo tagliando come da preventivo (argento) con lavaggio auto interno/esterno in omaggio. Spese extra € 35,00 che riguardano il rabbocco liquido refrigerante e liquido lavavetri e sostituzione luci targa posteriore

- Impossibilita di pagare tramite carta di credito o bancomat l''officina non dotata (30/03/15) di pos. - Al ritiro dell'auto mi sono accorto che la vettura presentava un piccolo graffio nella parte anteriore sinistra, che ho il dubbio (ma non la certezza) non fosse gia' presente alla consegna dell'auto. Il titolare si e' comunque offerto di dividere le spese di riparazione o in alternativa di effettuare un piccolo ritocco gratuitamente.

Risposta dell’officina

Come accennato verbalmente, le confermo la disponibilità a ritoccare il graffio (anche se come ampiamento discusso non abbiamo la certezza che sia potuto accadere nei nostri locali). In ogni caso, alla prossima manutenzione, oltre al 10% di sconto le riserveremo un lavaggio a Mano in omaggio.

TAGLIANDO

10

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Riccardo

MINI Mini Benzina

Recensione di: aprile 2015

Molto puntuali e disponibili

Risposta dell’officina

Grazie e arrivederci alla prossima manutenzione. Non dimenticare di scaricare l'utilissima App di Auto Cicognara: onelink.to/7eebqu

CARROZZERIA

9.2

Cordialità 10

Struttura 8

Tempi di consegna 10

Affidabilità 9

Rapporto qualità/prezzo 9

Luca

BMW X3 Diesel

Recensione di: aprile 2015

Molto bravi e veloci

Risposta dell’officina

Grazie! Arrivedrci al prossimo intervento.

TAGLIANDO

7

Cordialità 8

Struttura 5

Tempi di consegna 6

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 8

Andrea

MINI Mini Benzina

Recensione di: febbraio 2015

La cosa più importante che è spesso difficile da trovare è l'onestà e qui c'è di sicuro. Preventivo Midas da 1100 euro per sostituzione scarico e centrale confutato da loro perchè non c'era nessun danno!

I locali sarebbero un pò da rinnovare...

Risposta dell’officina

Grazie! Arrivederci al prossimo intervento di manutenzione. Lo staff di Auto Cicognara.

TAGLIANDO

8.6

Cordialità 9

Struttura 7

Tempi di consegna 9

Affidabilità 9

Rapporto qualità/prezzo 9

Brando

AUDI A4 Allroad Quattro Diesel

Recensione di: gennaio 2015

Precisi puntuali e corretti. Preventivo rispettato. Molto gentili.

Risposta dell’officina

Grazie! Arrivederci alla prossimo intervento di manutenzione. Lo staff di Auto Cicognara.

TAGLIANDO

7

Cordialità 7

Struttura 6

Tempi di consegna 10

Affidabilità 6

Rapporto qualità/prezzo 6

A

SMART Smart Fortwo Benzina

Recensione di: 2014

Ho provato questa officina per fare il tagliando alla mia macchina e riconosco la disponibilità del personale e la velocità nello svolgere il lavoro ma il saldo si è discostato del 30% rispetto al preventivo. Non essendo io un meccanico, rimango sempre perplesso quando si presentano queste variazioni in quanto non posso verificarne la veridicità . Rimaniamo sulla fiducia

Risposta dell’officina

Intanto, grazie per la critica costruttiva. In ogni caso, giusto per trasparenza, il costo effettivo si è discostato dal preventivo inviato in quanto oltre ai materiali aggiunti ( una lampada faro e dei liquidi non menzionati nel preventivo) abbiamo speso cira 1 ora di manodopera in più (che da sola costerebbe 40.00 euro ... La prossima volta troveremo il sistema di farle recuperare qualche euro con lo sconto previsto del 10%. Grazie

MANUTENZIONE

9.4

Cordialità 10

Struttura 8

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 9

Gian

BMW Serie 1 E/81-87 Diesel

Recensione di: 2014

Molto cordiali e attenti alle esigenze del cliente. Ottima esperienza.

Risposta dell’officina

Grazie e arrivederci alla prossima manutenzione.

CARROZZERIA

8

Cordialità 9

Struttura 6

Tempi di consegna 9

Affidabilità 8

Rapporto qualità/prezzo 8

Stefano

FIAT 500 Benzina

Recensione di: 2014

Risultato finale ottimo con un lieve difetto al quale la carrozzeria si è offerta di rimediare.

Risposta dell’officina

Grazie e arrivederci alla prossima manutenzione.

CARROZZERIA

9.6

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 8

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 10

Matteo

hyundai Ix35

Recensione di: 2014

Tutto perfetto! Affidabili, economici e lavoro eseguito a regola d'arte, Rispettato il preventivo! Di più non avrei potuto chiedere! La macchina è tornata nuova! Davvero eccezzionali! Sicuramente ci tornerò!

Risposta dell’officina

Grazie e arrivederci alla prossima manutenzione.

TAGLIANDO

9.6

Cordialità 10

Struttura 10

Tempi di consegna 10

Affidabilità 10

Rapporto qualità/prezzo 8

Ines

NISSAN Qashqai Benzina

Recensione di: settembre 2014

Rispettati i tempi di consegna, comodo anche per gli orari che non sono quelli d'ufficio, affidabili e cordiali. Grazie!

Risposta dell’officina

Grazie, arrivederci alla prossima manutenzione !!!

CARROZZERIA

7.4

Cordialità 7

Struttura 6

Tempi di consegna 10

Affidabilità 7

Rapporto qualità/prezzo 7

Jymmy

DACIA Sandero Benzina

Recensione di: settembre 2014

Personale cordiale e lavori eseguiti nel migliore dei modi. bravi.

Risposta dell’officina

Grazie, arrivederci alla prossima manutenzione !!!

CARROZZERIA

7.2

Cordialità 8

Struttura 7

Tempi di consegna 7

Affidabilità 7

Rapporto qualità/prezzo 7

Carlo

OPEL Meriva Benzina

Recensione di: luglio 2014

Il costo dell'intervento richiesto è rimasto nei termini del preventivo

Risposta dell’officina

Grazie, arrivederci alla prossima manutenzione !!!

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Orari:

Lun - Ven: 08:30-12:30, 14:00-18:30

Sabato: 08:30-12:30, Chiuso

Referente: Sig. Gino

Sito web: www.autocicognara.it

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