FAQ


Domande generali
Se non sai a chi affidarti e vuoi ricevere preventivi gratuiti per la tua auto, scegli il confronto dei preventivi. In questo modo, puoi fare una richiesta di preventivo e lasciare che sia il sistema ad allertare le tre officine o carrozzerie più vicine all'indirizzo che ci hai indicato, entro un raggio massimo di 20 km. Entro 48 ore riceverai i loro preventivi, avrai modo di confrontarli in base a prezzo, recensioni e distanza, e potrai prenotare direttamente online un intervento. Diversamente, se scegli il servizio di prenotazione online, puoi ricercare sulla mappa le officine e carrozzerie della tua zona e confrontarle in base alle recensioni, ai servizi che offrono, agli orari di apertura e alla distanza. Individuata l'officina più adatta alle tue esigenze, avrai la possibilità di prenotare gratuitamente online un intervento presso la stessa. Se invece vuoi prima farti un'idea del prezzo applicato per un dato intervento, puoi richiederle un preventivo.
Assolutamente sì. Infatti, grazie al Regolamento UE n. 461/2010 (noto come Decreto Monti), puoi recarti in tutte le officine per effettuare la manutenzione della tua auto senza correre il rischio di perdere la garanzia. L’unico requisito necessario è il rispetto delle disposizioni della Casa Costruttrice riportate sul libretto di manutenzione del veicolo.
Le officine del nostro network possono essere sia autorizzate, sia indipendenti. Ti ricordiamo che, grazie al Regolamento UE n. 461/2010 (noto come Decreto Monti), puoi recarti in tutte le officine per effettuare la manutenzione della tua auto senza correre il rischio di perdere la garanzia. L’unico requisito necessario è il rispetto delle disposizioni della Casa Costruttrice riportate sul libretto di manutenzione del veicolo.
Sì, richiedere preventivi alle officine e prenotare online è totalmente gratuito e non richiede nessun pagamento anticipato. Pertanto, pagherai direttamente in officina e solamente per l'intervento di riparazione o manutenzione che è stato effettuato.
Dopo aver effettuato l'intervento, riceverai una e-mail tramite la quale avrai modo di lasciare una recensione all'officina. Ti ricordiamo che, solamente lasciando una recensione, avrai modo di ricevere il tuo codice sconto del 10% sul prossimo tagliando. Inoltre, lasciare la recensione è molto importante per aiutare gli altri automobilisti a scegliere le officine e per permettere loro di migliorare il proprio servizio.
Effettua l'intervento in officina e lascia una recensione. Riceverai via e-mail il tuo codice sconto del 10% sul prossimo tagliando. Per utilizzarlo basta accedere all'interno della tua Area Personale ed effettuare una richiesta di preventivo. Prima della conferma finale avrai modo di inserire il codice.
Confronta preventivi gratuiti
Dopo aver effettuato una richiesta di preventivo e confermato il tuo indirizzo e-mail, provvederemo a verificare la validità della richiesta. Non appena l'avremo inoltrata alle officine, ti invieremo una e-mail di notifica dell'attivazione. Entro 48 ore da questa riceverai i preventivi da parte delle officine della tua zona, per ognuno dei quali riceverai una e-mail di notifica: accedendo alla tua Area Personale potrai vedere il prezzo e confrontare i preventivi in base alla distanza, alle recensioni e ai dettagli delle officine. Scelta l'officina più adatta alle tue esigenze, potrai prenotare direttamente online un intervento.
Se, dopo il completamento della tua richiesta di preventivo, hai necessità di modificarne alcuni dettagli, contattaci subito in chat sul portale. In questo modo sarà possibile gestire immediatamente la richiesta prima che venga attivata e che vengano allertate le officine della tua zona. Diversamente, contattaci su:
*Telefono: 02 45074673
*WhatsApp: 327 3756510
*E-mail: [email protected]
Seppur il preventivo non abbia una scadenza, esistono delle tempistiche entro le quali possiamo garantirti il prezzo proposto ed entro le quali ti consigliamo di prenotare online - solitamente le tempistiche dipendono dalla tipologia di preventivo e vanno dai 5 ai 15 giorni.
Sì, è molto importante che ricordi all'officina che hai richiesto un preventivo tramite CercaOfficina.it e che la inviti a confermarci di aver effettuato l'intervento. In questo modo potremo inviarti l'e-mail per lasciare la recensione e potrai godere della nostra garanzia "Soddisfatti o Rimborsati".
Per prenotare online un intervento basta accedere all'Area Personale, scegliere uno dei preventivi e cliccare sul pulsante verde Prenota Online presente sull'offerta. Indica il giorno e l'ora in cui intendi portare l'auto in officina e inviale la tua richiesta di prenotazione. In seguito, riceverai una e-mail di conferma da parte dell'officina oppure, nel caso in cui si dovessero verificare problemi, sarà essa stessa ad avvisarti via e-mail o telefonicamente.
Prenota in officina
Con la prenotazione online puoi prendere un appuntamento per effettuare un intervento sulla tua auto presso l'officina o carrozzeria scelta. Dopo aver indicato il giorno e l'ora in cui vuoi prenotare e quale intervento devi effettuare, affinché sia possibile validare la richiesta, è necessaria la conferma dell'indirizzo e-mail. Dopodiché inoltreremo la tua prenotazione all'officina. Ti invieremo una e-mail non appena l'officina la confermerà. Per qualsiasi necessità puoi inviare un messaggio all'officina, direttamente tramite il suo sito sul nostro portale, oppure puoi rivolgerti a noi, telefonando allo 02 45074673, su WhatsApp al numero 327 3756510 o attraverso la chat online sul nostro portale.
Se dovessi aver bisogno di cambiare data o orario della prenotazione oppure se dovessi aver necessità di contattare l'officina puoi inviarle un messaggio, direttamente tramite il suo sito sul nostro portale. Diversamente, puoi rivolgerti direttamente a noi, telefonando allo 02 45074673, su WhatsApp al numero 327 3756510 o attraverso la chat online sul nostro portale.
Per garantire un servizio efficiente, non è possibile prenotare un appuntamento in più di due officine nella stessa zona. Se, per qualsiasi esigenza, dovessi aver bisogno di effettuare un'ulteriore prenotazione, rivolgiti a noi telefonando allo 02 45074673, su WhatsApp al numero 327 3756510 o attraverso la chat online sul nostro portale. Saremo lieti di aiutarti!
Per chiedere un preventivo all'officina o carrozzeria basta seguire tre semplici passaggi: inserire i dati dell'auto, specificare la tipologia di servizio di cui si ha bisogno e quando si vuole svolgere l'intervento. A seguito della conferma del tuo indirizzo e-mail, completerai la tua richiesta di preventivo e noi provvederemo a verificarne la validità. Non appena l'avremo inoltrata all'officina, ti invieremo una e-mail di notifica dell'attivazione. Entro 48 ore da questa riceverai il preventivo da parte dell'officina: accedendo alla tua Area Personale potrai vedere il prezzo e tutti gli altri dettagli dell'offerta e potrai prenotare direttamente online un intervento.
Seppur il preventivo non abbia una scadenza, esistono delle tempistiche entro le quali possiamo garantirti il prezzo proposto ed entro le quali ti consigliamo di prenotare online - solitamente le tempistiche dipendono dalla tipologia di preventivo e vanno dai 5 ai 15 giorni.
Se, dopo il completamento della tua richiesta di preventivo, hai necessità di modificarne alcuni dettagli, contattaci subito in chat sul portale. In questo modo sarà possibile gestire immediatamente la richiesta prima che venga attivata e che venga allertata l'officina. Diversamente, contattaci su:
*Telefono: 02 45074673
*WhatsApp: 327 3756510
*E-mail: [email protected]
Sebbene sia possibile chiedere un preventivo a più officine, ti sconsigliamo di procedere in questo modo perché in alcuni casi potrebbe portare anche a una sospensione dell'account. Se desideri confrontare diverse offerte, ti consigliamo di tornare nella homepage, inserire il tuo indirizzo e selezionare il servizio di confronto di preventivi gratuiti.